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医院上半年工作总结范文

2012-5-31 0:26:44  来源: 半年工作总结 

   我院09年上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务?#25918;疲?#22686;强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:

  一、基本情况

  医院现有职工430人,开放病床300张,现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区?#20843;?#35947;皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科?#23567;?#20445;健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。

  09年上半年门诊量43294人次,?#28909;?#24180;同期增长8.4%;入院3532人次,?#28909;?#24180;同期增长8.2%;出院3538人次,?#28909;?#24180;同期增长10%;?#36136;?BR>人数826人,?#28909;?#24180;同期增长24.8%;入院与出院诊断符?#19979;?9%;临床与病理符?#19979;?5%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符?#19979;?8%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,?#28909;?#24180;同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,?#28909;?#24180;同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。www.aifns.live药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。

  二、上半年所做的几项主要工作

  (一)继续深入开展了“两好一满意”活动。

  我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和
相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培?#25285;?#21152;强了医患沟通,每次召开会议,?#21450;?#21307;疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动?#20445;?#24037;作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务?#20445;?#27880;重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从?#38468;?#20570;起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。

  (二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。

  今春以来,我市手足口病流?#26657;?#24066;政府、市卫生?#25351;?#25454;全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上
下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病?#30149;?台呼吸机、一台床边x光机、一台血气?#27835;?#20202;、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器?#25285;?#25277;调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众?#22659;?#22478;,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标?#30002;?#22791;好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动?#20445;?#32452;织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为?#27807;?#28040;杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,?#31361;?#32473;救?#20301;级?#36194;得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救?#25105;?#21697;准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病
人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后?#25285;?#25105;这次来**,其它没表扬任?#25105;?#20010;单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副?#35856;?#22810;次对我院的工作作风给予了赞扬。共2页,当前第1页12


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2010年医院上半年工作总结

   我院2010年上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务?#25918;疲?#22686;强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:

  一、基本情况

  医院现有职工430人,开放病床300张,现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区?#20843;?#35947;皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科?#23567;?#20445;健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。

  2010年上半年门诊量43294人次,?#28909;?#24180;同期增长8.4%;入院3532人次,?#28909;?#24180;同期增长8.2%;出院3538人次,?#28909;?#24180;同期增长10%;?#36136;?#20154;数826人,?#28909;?#24180;同期增长24.8%;入院与出院诊断符?#19979;?9%;临床与病理符?#19979;?5%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符?#19979;?8%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,?#28909;?#24180;同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,?#28909;?#24180;同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。

  二、上半年所做的几项主要工作

  (一)继续深入开展了“两好一满意”活动。

  我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培?#25285;?#21152;强了医患沟通,每次召开会议,?#21450;?#21307;疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动?#20445;?#24037;作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务?#20445;?#27880;重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从?#38468;?#20570;起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。

  (二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。

  今春以来,我市手足口病流?#26657;?#24066;政府、市卫生?#25351;?#25454;全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病?#30149;?台呼吸机、一台床边x光机、一台血气?#27835;?#20202;、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器?#25285;?#25277;调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众?#22659;?#22478;,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标?#30002;?#22791;好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动?#20445;?#32452;织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为?#27807;?#28040;杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,?#31361;?#32473;救?#20301;级?#36194;得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救?#25105;?#21697;准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后?#25285;?#25105;这次来**,其它没表扬任?#25105;?#20010;单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副?#35856;?#22810;次对我院的工作作风给予了赞扬。共2页,当前第1页12

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XX年度上半年工作总结(医院)    
       XX年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始?#21344;?#25345;党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情XX,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%, 预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
       一、转变理念,深化改革,广开?#23433;擰?#36335;,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
       今年年初,我院积极响应?#23567;?#21306;各级政府号召,率先在内科推?#23567;?#38451;光工程?#20445;?#23454;?#24515;?#31185;主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小?#22791;?#36131;。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人?#20013;?#22686;长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的?#32622;妗?#38543;后,医院从建立广纳?#21512;汀?#20154;尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开?#23433;擰?#36335;,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
       二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
       今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控?#36873;?#22235;大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进?#20449;?#26597;,制定具体的管理年计划。同?#20445;?#22312;今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医?#27982;?#30462;大为减少;推进了“和谐病区”的建设,?#20351;?#20135;率明显下?#25285;?#20840;院的医疗安全、病人满意?#21462;?#21307;疗质量等大幅度提高,药品比例不升反?#25285;弧?#20197;病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等?#27982;?#26174;增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好?#32622;媯?#21512;作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
       今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱?#30784;?#25830;身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍?#22330;?#21327;助下床活动、应答病人呼?#20581;?#24202;铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗?#20445;?#21487;以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
       三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
       今年3月,市委、市政府下达XX年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平?#32479;?#27493;形成“小病在社区、大病进医院”的就医模?#20581;?#20026;此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街?#32769;?#21306;内的社区?#29992;?#25552;供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了?#27605;住?#20170;年以来,我院社区?#32622;?#20934;新目标,进一步转变服务理念,挖掘?#35856;?#28508;力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区?#29992;?#25552;供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。**服务?#23613;?#24215;”虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的?#29992;?#20581;康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。共2页,当前第1页12


       四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
       今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情XX,共铸新的辉煌?#27605;?#21015;活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了XX年开展的“开拓创新比?#27605;?#27963;动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党?#27605;?#36827;性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲?#28909;ⅰ?#30333;求恩杯?#22791;?#20301;技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多?#30465;?#24418;式活泼的活动。上半年以来

,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲?#28909;?#36890;过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个?#27605;睿?#24182;由各科室推荐参加6月底举行的演讲?#28909;?#36890;过一系列的活动,进一步凝聚情?#23567;?#28608;励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党?#27605;?#36827;性教育活动落到实处,凝聚情?#23567;?#20652;人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
       今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同?#20445;程?#23454;?#22411;?#31649;制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
       五、加强宣传、树立?#25918;啤?#21152;大医院文化建设,不断树立医院崭新形象?#22270;?#24378;老年病医院建设。
       1—6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实?#22411;?#31649;制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报?#20581;?#28783;箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了?#26412;?#27993;江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习,
       同?#20445;?#20026;进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建, 1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了CR、血球计数仪等一系列先进设备。
         
   

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