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咨询中心2010年上半年工作总结

2012-5-31 0:26:50  来源: 半年工作总结 
 XX年年,在**局的领导下、在市咨询中心的指导下,**区**咨询中心结?#20064;?#36816;需求,结合市局对**咨询工作的新理念、新思路,积极探索,开拓创新,积极整合区域旅游资源优势、宣传西城旅游产品、研究并推动咨询站的建设。主要开展了以下几方面工作:
  一、 求真务实,加大力度推进站点全面建设  一是继续深化咨询站“政府主导,企业运作”运作模式的研究。  二是设立了***咨询站,与奥运志愿者工作相结合,举行了隆重的开业仪式,扩大了“i”的宣传。  三是进一步完善了咨询站点的服务。一方面是为游客提供更优质的服务,半年来,三个咨询站点?#27493;?#24453;来自游客44211人次,其中外宾3887人,占8.8%,国内游客40324人,占91.2%,发放资料17880份,仅***占,就接待了来自英、美、?#38534;?#27861;、日、韩等国的外宾咨询1793人次,占外宾咨询总量的46.1%,极大的起到了服务游客的作用。一方面是加大旅游宣传品的印制力度,印制了日、韩、法、?#38534;?#20420;、西班牙等多种文字的宣传折页,所印制的手撕地图受到了游?#22270;?#22823;的欢迎,***站平均每天发放六十余份,一些高星级酒店、旅行社也纷纷联系我们,希望能够为其顾客提供游览方便。  四是加强咨询中心及咨询站工作人员的业务培养。根据奥运需求,抓住局组织奥运窗口行业培训的机会,选派咨询站工作人员参?#20248;?#35757;,使咨询站以高水平的旅游服务迎接2008年奥运会的到来。  五是积极引入奥运志愿者参与站点服务。“五一”期间,与团区委积极联络,有20余名志愿者在咨询站点进行咨询服务。一方面缓解了?#24179;?#21608;期间站点人手紧张的问题,一方面为志愿者提供了锻炼和服务的平台,为区及市志愿者工作给予了有力的支持。www.aifns.live  二、 夯实基础,加大信息宣传力度  一是维护旅游网站。为使旅游网站信息更丰富,咨询中心人员从内容到图片对网站进行了充实,更新条目近300余条,图片100余幅。  二是丰富、更新旅游资料库。为了使旅游资料库?#27426;?#20445;持丰富、翔实,咨询中心人员在工作中,注意?#21344;?#21508;方面的旅游信息外,并以制作旅游宣传及游客导引资料为契机,对现有资料进行了核查及充实,为旅游资料的进一步利用提供了方便。  三、积极营销,增强旅游资源宣传力度   一是制作多种类型宣传品。2008年奥运期间,大量游客将涌入我市,为了使游客在欣赏奥运会精彩竞技的同?#20445;?#22312;我区和谐的人文和旅?#20301;?#22659;中,从容领略老**市传统文化魅力及现代化的首都风貌,在**局的领导下,咨询中心继续加大旅游宣传品的制作力度,今年上半年完成了俄、?#38534;?#35199;班牙等语种西城九折页的制作,针对我区高端商户的需求,制作了中英文版《**区商旅新天地》,为游客提供便利,为驻区企业提供了服务,为奥运期间的信息服务工作打下?#24605;?#23454;的基础。  二是积极参加营销活动,通过“走出去”、“请进来”等方式对我区优势旅游资源进行广泛宣传。积极协助**局组织***企业赴韩参加***旅游说明会,宣传了**区的旅游资源,开拓了旅游市场。“说明会”后有多家旅游社表示将把***纳入其**市的旅游行程。  三是跟踪各项旅?#20301;?#21160;,深入报道旅游信息。为将我区开展的旅游节庆活动、旅游推广等情况及时上报给区里、市里,使上级领导和机关及时掌握我区旅游工作情况,中心加强了信息报道工作的力度。今年,在**区旅游网站上发布旅游动态80余条条,工作动态40余条,为**市西城报报送多篇新闻稿件,在**市市旅游网信息快递?#25913;?#20013;发布信息近50条。
法律文化节之法律义务咨询工作总结

短暂而有意义的义务咨询活动终于完美落幕,在老师的热心参与、青年志愿者的共同努力与配合下,志愿者活动顺利完成。此?#20301;?#21160;使大家更加明白法律援助的意义,学生参与社会实践、课本与实践结合的意义,也为那些面临法律困惑,需要法律知识的人送去帮助,为我们法学系树立了良好的社会形象,让法律更民主化、?#21344;?#21270;、人性化、市民化。

这几?#25105;?#21153;咨询活动都在忙碌中?#34892;?#22320;进行,吸引了众多市民驻足。老师热情专业的?#27493;?#20351;咨询者的双眸?#24425;?#38388;变得眀彻坦然。众多咨询者主动与我们交换了联系方式,纷纷肯定此?#20301;?#21160;的价值,并希望我们更多地开展这种活动。赢得了当地?#29992;?#30340;热?#19968;?#36814;,收到了良好的社会反响。

此?#20301;?#21160;的意义:

1、此?#20301;?#21160;让同学们学到了平时在课堂和学校所学不到的知识与经验,了解到了法律对于公民来说有着重要的意义,随着社会的发展,法律所发挥的?#21344;?#36234;来越广。但是,公民的法律知识并没有随着社会的发展而相应的发展,市民的许多权益还受到不法侵害,他们并不清楚应该如何来维护自己的权益,甚至不知道自己的权益受到损害,在此?#20301;?#21160;中,我们向市民提供了许多可贵的法律经验,解决他人的困惑同时对我们而言也是一次成长和锻炼。

2、此?#20301;?#21160;也增强了同学们的人?#24335;?#24448;能力,锻炼了同学们的语?#21592;?#36798;能力和专业知识发挥能力。学到了应如何运用自己所掌握的知识帮助他人解决法律方面的困惑,虽然我们所掌握的知识还比较有限,但是我们也意识到我们应利用在学校的机会,掌握更多的知识,?#34892;?#30340;解决他人的法律问题,为社会奉献自己的力量。

3、此?#20301;?#21160;也很好地将福建工程学院法学系的?#25918;?#25928;益打出去,?#29992;?#27425;的义务咨询效果来看,部分群众是通过介绍知晓我们系每两星期将举办一次的义务咨询而前来咨询一些法律问题;当然,从人数来看不多,但是通过多次的义务咨询,慢慢地我们法学系的名字将进入广大社会群众的内心,对于提高知名度有着不错的效果。

不足与一些经验:

1、活动前期准备工作不够充分,各小组任务分配不够明晰,造成部分志愿者比较闲散和懒散,人力资源发挥不够,大部分志愿者非常忙碌,相反部分志愿者无事可做。

2、活动进行期间,志愿者纪律不够严谨,?#20204;?#26469;咨询的市民未得到充分的服务与?#23637;恕?

3、大部分同学理论知识不足与不专,但它也激发了同学好好学习专业知识的热情与主动性。它需要我们去体验生活,在生活中运用法?#36175;?#24452;解决我们所遇到的问题,将法?#20301;?#30340;方针深入贯彻到社会的各个方面,同时更是为了方便更多的人群,讲法制建设往创新性方向发展,更好的建立健全我们的法制体系。

4、很多群众咨询的问题都不一样,涉及的法律专业比较广,以后举行咨询活动,可针对具体人?#22831;?#20998;专业咨询点,邀请在自己所擅长的领域的老师进行咨询,避免一些问题无法给出最佳的解答。

总之,此?#20301;?#21160;?#39038;?#26159;圆满完成,帮助了大量当事人解决诸多法律疑难问题,扩大了我们法学系的社会影响力,使得多数人了解法律援助事业的宗旨,知道了我们法学系开办义务咨询的宗旨。问题虽有不少,但经过全体会员的努力,克服多重困难,使法律义务咨询逐步走向成熟,相信在今后的活动中,将会百尺竿头、更进一步。


心理研究咨询协会学期工作总结报告

心理研究咨询协会成立于2011年5月25日,如今已经走过了1年零6个?#38534;?#22914;果说2011年是一个创建、酝酿的阶段,那么2011年是我们协会展望的阶段。

本学期本协会在荣誉会长、学院指导老师的具体领导和支持下,广大同学的鼎力配合下,还有全体会员的共同努力?#27426;?#22320;拓宽工作领域,勇于?#27426;?#21019;新,整体上完成了这学期初定的工作计划,并取得不错的成绩。本学期工作总结具体如下:

一、 学期招新

花开花落辞旧人,月盈月亏迎新生。2011年10月16日,大学生社团联合会举办了为期一天的协会招新活动日。活动当天,本协会摊位前聚集着一群有着共同兴趣的同学,踊跃报名参加,纷纷提出他们的疑问。以下是活动当天的照片:

二、 会员动员大会

2011年10月20日在8栋508教室举行了会员动员大会。大会在4点30分开始,全体会员?#26696;刹?#20986;席。大会开?#21152;?#24515;理协会荣誉会长甘怀南处长致开幕词,并诉说对协会以后的期望。之后?#19978;秩位?#38271;王栋谈谈他在大学的生活和在协会的收获,接着就是介绍协会的章程、规章制度,还有就是部门职责及功能。最后就是互动?#26041;冢?#20250;员对协会还存在疑问的,?#21049;慷级运?#20204;提出的问题做了详细的解答,并鼓励新会员积极担任协会的干事,这样就能够在心理协会学到更多的东西。

三、 心灵播放?#19994;?#20843;期

2011年10月30日(星期五)晚上7:30于5103播放第八期心理播放室《非常主播》。该片讲述了一?#25105;?#22806;得来的亲情、一次人生意义的透彻领悟。主角是三个有点雷而且有点贱的人。南贤诛是一个急待事业回暖的中年男人,曾经是过气歌手的他转行做dj之后,收听率一路飙升,原因正是一个叫黄正楠的女孩每天都打电话进来,倾诉一个单身妈妈的故?#38534;H欢?#26377;一天当南贤诛打开家门,看到土里土气的黄正楠带着一头卷发的小朋友站在外面,喊自己?#32844;质保?#20182;知道完蛋了。黄正楠正是他初中时和小女友一时冲动的结晶,而令人抓狂的是,黄正楠得了他?#32844;?#30340;真传,年纪小小就生了儿子,成了一个单身母?#20303;?#25925;事就从这里开始了。

 南贤诛一开始为保事业六亲不?#24076;?#40644;正楠为认回父亲任性的死缠烂打,两人从陌生的对岸渐渐相互走近,直?#25509;?#19968;天黄正楠带着儿子离开后,南贤诛发现自己的早餐没了味道……

当晚吸引了众多有着共同爱好的同学前来观看,该片属于轻松和谐的韩国喜剧,所以当晚气氛很好,不时发出愉悦的笑声。

四、 指导老师授课

11月5、12、26日,均为指导老师鲁春燕老师给我们全体?#21049;?#21450;会员上关于心理方面的课程,通过这几次上课我们的心灵在思考中得到成长和升华。

五、 会员竞选干事

20位会员通过自己的临场发挥,通过自己过硬的知识底子通过我们一系列面试,这些通过面试的干事将要进行为期一个月的考察,在这一个月之中,每个干事都尽自己的能力希望通过考察,成为我们这个大家庭的一份?#21360;?

六、 温馨的一家

?#21049;?#20197;?#26696;?#20107;在11月27日在四川?#22815;?#30456;聚一堂,希望在这寒冷的冬天通过这一简单的方式能暖和我们大家的心窝,同时促进友谊。

在这一个学期工作中,由于时间短暂,工作经验的缺失,我们也深知还存在这样或那样的缺点和不足:

1、在竞选干事的时候,可能兴趣的原因,我们招到的男生相对于女生来?#21040;?#23569;,在一定程度上不利于工作任务的分配

2、经费不足导致活动举行的摩擦力,影响了活动的顺利进行;

3、各部门分工不够?#39749;?#23548;致会员责任感不够强。这些在以后的工作中我们会注意并加以改进的。

所以我们将从以下几个方面努力;

1、 加强协会内部建设

2、 进一步创新活动内容和形式,通过更多的心理活动形式,达到心理健?#21040;?#32946;的目的

3、 加强宣传力度

4、 进一步提高会员们的专业知识修养

我们会本着心理协会自助助人的宗旨,在此基础上扬长避短,争取让心理协会迈上了一个新的台阶!

From:http://www.aifns.live/Article/gzzj/bannian/201205/15359.html
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